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關于“一分錢做品牌”的話題,我之前寫了幾篇文章,這里將逐步回顧“一分錢做品牌”的相關分析,與大家做一個更系統(tǒng)的交流,以期給中國企業(yè)更多的啟示和幫助。
“一分錢做品牌”的前因后果
“一分錢做品牌”的理念提出之后,在引起極大關注的同時,不少人還是對之產(chǎn)生了疑問。當然,這完全是意料之中的,因為,我們“習慣了”大企業(yè)做品牌的大手筆,出手闊綽,一擲千金;我們“習慣了”跨國公司的豪言壯語,為了塑造品牌,寧可虧損十年;我們“習慣了”跟隨復制型品牌咨詢公司的模仿策略,沒有大創(chuàng)新,只能花大錢,在資金上攀比,尋求差異;我們“習慣了”常
規(guī)品牌運作策略,而常規(guī)策略一般都需要強大的資金基礎。 例如,很多企業(yè)認為做品牌就要去打廣告,就要去請個當紅明星做代言人。就算請不起當紅明星,也最起碼要請一個曾經(jīng)大紅大紫的明星才行。有不少企業(yè)找上門來,希望能夠與我們合作塑造品牌,但是開口閉口都是如何才能制作一條好廣告,什么樣的廣告語才是最合適的,先在省臺投放還是先在央視投放,產(chǎn)品包裝采用藍色的還是綠色的。溝通一段時間,其突然醒悟品牌塑造原來是一個系統(tǒng)工程,必須先做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
我們必須清楚,廣告只是企業(yè)塑造品牌可以選擇的一種方法,但不是必經(jīng)之路。這就好比,男人到了一定年齡就要結婚,其可以選擇娶一個富家的千金小姐為妻,但是天下女子千千萬,其并非離開了富家的千金小姐就不能結婚了。而且,評判妻子究竟好不好,并不是看其擁有的財富有多少,而是看兩個人生活在一起是否合適,只有合適的才是最好的。
一葉障目,不見泰山。越是簡單的道理,越容易被忘記,就如越珍貴的東西,越容易被冷漠,例如空氣、水和親情。歸根結底一句話,我們陷入了誤區(qū),陷入了品牌是“奢侈品”的誤區(qū),陷入了“沒有大錢就不能做品牌”的誤區(qū)。
這是很嚴重的誤區(qū),它直接打擊了很多中國企業(yè)塑造品牌的信心,甚至影響了他們塑造品牌的決心。目前,國家高度重視品牌,要響應國家的號召,增強品牌競爭力,我們的企業(yè)必須迅速走出這樣的誤區(qū)。
實際上,任何人都清楚,事物發(fā)展總要遵循一定的規(guī)律:由小變大,由寡及眾,由弱到強。青壯年有其蹣跚學步的孩提時代,跨國公司有其囊中羞澀的起步階段,其品牌更不是生來就“富甲一方”。
貧民子弟沒有良好的教育條件,卻也涌現(xiàn)出一批批國家棟梁,富家子弟的教育條件應有盡有,但未必就能成人成才。世界上本無絕對的事情,企業(yè)卻陷入這樣的誤區(qū),委實可惜。
當然,“一分錢做品牌”是比喻,提出“一分錢做品牌”主要是想表明,只要找到適合企業(yè)的品牌策略,企業(yè)能夠以超低成本來塑造強勢品牌,甚至不需額外花錢也可以逐步塑造品牌。
其實,這是一個很簡單的道理:條條大路通羅馬,找到一條正確的路,企業(yè)就可以逐步解決問題。例如,依靠網(wǎng)絡迅速走紅的名人,都是“一分錢做品牌”的鮮活案例。當然,這其中涉及到品牌知名度和美譽度如何共同提升的問題,必須處理好,否則就失去了品牌的基本意義。
“一分錢做品牌”的歷史使命
泱泱大國,必須擁有一批數(shù)量可觀的強勢品牌。這是歷史發(fā)展的必然。現(xiàn)今,中國企業(yè)已經(jīng)具備實施品牌戰(zhàn)略的國內市場條件,例如,改革開放28年來,中國年均經(jīng)濟增長9.4%,經(jīng)濟總量已躍居世界第6位,人均GDP已突破1200美元,2006年GDP將突破15萬億元。中國已經(jīng)成為世界上成長最快的巨大市場,消費者的品牌意識漸漸增強,對品牌的消費需求持續(xù)增加。而且,中國出口迅猛增長,2006年出口總額將達到7500億美元左右,在國際市場實施品牌戰(zhàn)略也有了較好的基礎。
與此同時,中國企業(yè)漸漸認識到做品牌的重要性和迫切性:看見跨國公司將品牌戰(zhàn)略作為重要的競爭戰(zhàn)略,借助品牌搶占市場,利用品牌控制市場,提高市場占有率,賺取高額利潤;明白了“三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣技術、一流企業(yè)賣品牌”的道理。但是,認識到品牌塑造的重要性和迫切性還遠遠不夠,重要的是行動。大量中國企業(yè)起步晚、底子薄、規(guī)模小,由于資金短缺而不能實施品牌戰(zhàn)略,這就要求中國企業(yè)認識并了解“一分錢做品牌”的超低成本品牌運作理念。
中國企業(yè)大多喜歡講排場,追求“大場面”,不夠重視企業(yè)資源的挖掘和利用,資源利用率也迫切需要提高。企業(yè)要擁有“一分錢做品牌”的理念,這不僅是節(jié)省資金、降低風險的問題,而是要進一步樹立“充分利用資源、盡力節(jié)約資源”的觀念,盡力避免任何有益資源的浪費。資金資源容易理解,是一種“近在眼前”的資源,企業(yè)都很重視,基本素材資源、人力資源等“遠在天邊”的資源則大多沒有受到應有的重視,甚至很多企業(yè)的基本素材資源仍然深陷“冷宮”,等待“受寵”。下面以基本素材資源和人力資源為例,來重點談談。
先談基本素材資源。一個品牌的壯大是需要過程的,就像一個人從孩子到成人一樣。而在這個過程中,企業(yè)會有很多事情發(fā)生,有對品牌有利的,也有對品牌不利的。有利的不能視而不見,不加利用,造成浪費,而是要積累起來,作為品牌的“一磚一瓦”;不利的不能粉飾太平,要逐一化解,個個擊破,不能讓其成為品牌大廈的隱患。例如,遠卓品牌策劃機構在為鋼結構建筑行業(yè)領導品牌三維鋼構服務時,通過企業(yè)內部調研,發(fā)現(xiàn)其在2002年就承建了山東省第一個示范性、推廣性的高層鋼結構建筑——山東省建設廳綜合辦公樓,但是其卻將這個具有重大意義的典型工程“鎖在深閨無人識”,沒有將自己的綜合實力廣泛告知社會,不僅造成了品牌資源的巨大浪費,更在某種程度上貽誤了企業(yè)快速成長的良機。
基本素材資源對于品牌來說,甚至比資金更重要,它們是品牌成長的營養(yǎng),是品牌“造血”的原料。沒有這些資源的積累,品牌最多只是一個渾身穿金戴銀、掛滿鉆石的暴發(fā)戶?上У氖牵F(xiàn)在很多品牌都還是這種暴發(fā)戶的形象,我們很難感受到其有多少內涵。
再談人力資源。很多企業(yè)都在大聲疾呼人力資源是企業(yè)最關鍵的資源,但缺乏有效舉措來整合并珍惜人力資源,充分利用人力資源。職場上流行“樹挪死,人挪活”,這句話的背后正是人才流失的根源所在。盡管任何企業(yè)都不可能避免人才流失,但是,當人才流失成為一種“習慣”時,就是企業(yè)危機四伏的時候了。
當然,人才流失只是企業(yè)人力資源浪費的一個淺層次表現(xiàn),不在更大范圍內整合人才資源,是企業(yè)更深層次的人力資源浪費。人才價高,這是一個困擾企業(yè)的普遍現(xiàn)象,也是天經(jīng)地義的事情。但是,企業(yè)發(fā)展急需人才,又缺乏充足的資金聘用人才,這個時候就需要以低成本來整合人才資源。例如,中國目前缺乏品牌人才,這就更需要企業(yè)整合社會資源,與具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論基礎的品牌專家合作,各盡所長,共同打造品牌。
顯而易見,“一分錢做品牌”作為中國企業(yè)迫切需要的一種品牌理念,其給企業(yè)帶來的不只是“省錢”這一迅速可見的利益,而是一個整體思維的轉變和品牌運作思路的系統(tǒng)轉變,從而能夠大幅降低企業(yè)塑造品牌的成本和風險,保證品牌塑造過程的可控和穩(wěn)健,提高品牌塑造的成功率。 “一分錢做品牌”的思想基礎 “一分錢做品牌”具有極強的誘惑力和實用性,但是,怎樣才能實現(xiàn)“一分錢做品牌”呢?這不是三言兩語能夠徹底回答的問題,因此,我在這里重點談談實現(xiàn)“一分錢做品牌”的兩個思想基礎。 其一,跳出一元化思維,做好系統(tǒng)思考。很多中國企業(yè)踏上塑造品牌的道路上時,就陷入了一元化的思維,諸如做品牌就要學海爾、三星或微軟;做品牌就是要做宣傳,知名度提高了就萬事大吉了;做品牌就是請個代言人,猛砸廣告;做品牌是企業(yè)上升到一定規(guī)模之后的事情,小企業(yè)是不需要品牌的等等,舉不勝舉。很明顯,這些都是錯誤的觀點,做品牌本來就是一個系統(tǒng)的工程,需要因“企”制宜,其具體表現(xiàn)也不只是招商、廣告、宣傳、公關、銷售,而是企業(yè)實力由內而外的持續(xù)傳遞,它應包含企業(yè)的一切內外行動要素,包括:企業(yè)家言行、人員招聘和培訓、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化建設、產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關活動等等。 中國企業(yè)做品牌的一元化思維還反應在與品牌人才的合作上。不少企業(yè)“缺乏遠距離的信任”,總是習慣招聘人才進駐公司服務,仿佛只有屬于自己公司的人才,才能一心一意做好工作。實則不然,單就經(jīng)濟成本而言,與同樣水平的人才合作,通過招聘進入企業(yè)服務的成本要遠遠大于企業(yè)與咨詢公司合作的成本,更重要的是,咨詢公司集聚了一個專業(yè)團隊,企業(yè)能夠獲得更多的智力支持和更完善的系統(tǒng)服務,從而順利的實現(xiàn)“一分錢做品牌”。 其二,精誠選擇,與專業(yè)人士合作?陀^地說,品牌理論現(xiàn)在處于“百家齊放,百家爭鳴”的時代,一個人只要看了一本書,理解幾個案例,就開始對品牌指手畫腳,甚至提出一個語不驚人死不休的觀點。于是,在大量企業(yè)迫切希望做品牌,同時又缺乏對合作伙伴的甄選經(jīng)驗與合作“誠意”時,不少“江湖術士”就有了用武之地,結果耗費了大量資金也沒見效!耙环皱X做品牌”更需要深入的理論研究,以及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,才有可能“淺出”,為企業(yè)制定系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略;“一分錢做品牌”更需要務實周密的執(zhí)行作為基礎,需要專業(yè)人士全程跟蹤服務,才能一步步將品牌戰(zhàn)略轉化為階段性的品牌戰(zhàn)術,從而一步步“積累”品牌、提升品牌。例如,有些企業(yè)借選擇咨詢公司為名,從咨詢公司騙取一紙“品牌戰(zhàn)略規(guī)劃”后,就急于“兔死狗烹”。排除懷抱“借鑒”目的的企業(yè),其它企業(yè)一般很難將“品牌戰(zhàn)略”執(zhí)行到位,自然也收不到預期效果。而且,其中還可能存在這樣的問題:未經(jīng)深入調研的方案能有多少可信度和可行性?因此,企業(yè)要實現(xiàn)“一分錢做品牌”,就需要平心靜氣地與專業(yè)人士合作,共同將品牌“做”成功,而不是“說”成功。 值得一提的是,限于篇幅,上述只是談了談“一分錢做品牌”的前因后果、歷史使命和思想基礎,《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》一書則系統(tǒng)闡釋了“一分錢做品牌”的具體運作策略,有興趣的讀者可以進一步參考。
謝付亮,著名品牌策劃專家,人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實踐專家,中國超低成本塑造品牌第一人,積極倡導并推廣“穩(wěn)健型品牌戰(zhàn)略”;首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,為十多個品牌創(chuàng)造過業(yè)績連年翻番的佳績;曾任跨國公司品牌經(jīng)理,現(xiàn)任遠卓品牌機構(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),兼任10余家咨詢公司高級顧問,40余家媒體專欄作家;著有《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社)等品牌著作。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。